Mühlhausen - Mein Kitaplatz

Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen

Wie finde ich die richtige Kita für mein Kind?
Über das Feld „Einrichtungen“ auf der Startseite finden Sie eine Übersicht aller Kindergärten der Stadt Mühlhausen und ihrer Ortsteile. Hier bekommen Sie alle Informationen zu Lage, Konzepten, Konfession etc. Sie haben natürlich auch die Möglichkeit, sich die Kindergärten persönlich anzusehen. Sprechen Sie hierzu einfach die Kitaleitung an!

Wie melde ich den Bedarf für einen Kindergartenplatz an?
Die Bedarfsanmeldung erfolgt ausschließlich über das Kita-Portal mit einem eigenen Benutzer-Account pro Familie.
Ihre Bedarfsanmeldung dient zum einen einer möglichst genauen Planung der Betreuungsplätze in der Stadt Mühlhausen, zum anderen zeigen Sie damit an, dass Sie den Rechtsanspruch auf einen Betreuungsplatz für Ihr Kind geltend machen wollen. Der Eingang Ihrer Bedarfsmeldung wird Ihnen per E-Mail bestätigt. In dieser E-Mail ist auch die Vorgangsnummer für Ihr Kind angegeben. Nur mit dieser kann später ein Betreuungsvertrag abgeschlossen werden.

Wie kann ich bei Geschwisterkindern Betreuungsplätze anfragen?
a) Sie benötigen einen Betreuungsplatz für zwei Kinder gleichzeitig:
Bitte legen Sie zunächst eine Bedarfsmeldung für das erste Kind an und schließen diese ab. Dann geben Sie in Ihrem Account eine weitere Bedarfsmeldung für das Geschwisterkind ab.
b) Ein Kind wird bereits in einer Einrichtung betreut und Sie möchten ein weiteres Kind in dieser Einrichtung betreuen lassen:
Sie können das bereits betreute Kind unter "Geschwisterkinder in Betreuung" bei der Platzanfrage angeben.

Wo erhalte ich Auskunft bei Fragen rund um das Kita-Portal "Kivan"?
Stadtverwaltung Mühlhausen
Fachbereich 2 – Wirtschaft und Soziales
Herr Sebastian Hahn
Ratsstraße 25
99974 Mühlhausen
Tel.: 03601/452-282
E-Mail: kitaportal@muehlhausen.de

Darf ich meine Platzanfragen nur noch per Internet abgeben?
Ja. 
Die Bedarfsanmeldung erfolgt ausschließlich über das Kita-Portal mit einem eigenen Benutzeraccount.

Ich habe keine E-Mail-Adresse, wie kann ich meinen Bedarf auf einen Kita-Platz anmelden?
Bitte wenden Sie sich persönlich an den Fachbereich 2 – Wirtschaft und Soziales – der Stadtverwaltung Mühlhausen.

Welche Kosten entstehen mit der Nutzung des Kita-Portals "Kivan"?
Die Nutzung des Portals und die Anmeldung im persönlichen Nutzerkonto sind kostenlos.

Sind für die Nutzung des Kita-Portals spezielle technische Voraussetzungen erforderlich?
Die Nutzung des Elternportales ist an keine speziellen technischen Voraussetzungen gebunden. Benötigt wird ein internetfähiger Computer mit einem aktuellen Internet-Zugangsprogramm (Browser). Der Computer sollte über einen angemessenen Virenschutz verfügen. Der Zugang zum Kita-Portal ist von jedem privaten oder öffentlich zugänglichen Internetanschluss möglich.

Kann ich für mein ungeborenes Kind bereits einen Betreuungsplatz anfragen?
Nein. Die Bedarfsmeldung für einen Betreuungsplatz ist erst nach der Geburt Ihres Kindes möglich.

Was ist eine Bedarfsanmeldung?
Mit Abgabe der Bedarfsanmeldung zeigen Sie Ihren Wunsch zur Betreuung Ihres Kindes gegenüber der Stadt Mühlhausen an.
 
Wie kann ich eine Bedarfsanmeldung abgeben?
Die Bedarfsanmeldung können Sie über den Elternaccount in einem eigenen Benutzeraccount abgeben.

Wann kann ich eine Bedarfsanmeldung abgeben?

Nach der Geburt Ihres Kindes und nach Erhalt der Geburtsurkunde können Sie die Bedarfsanmeldung abgeben.
Hinweis: Es kann zu einer Verzögerung von 3-4 Wochen kommen bis die Daten Ihres Kindes nach Geburt im Melderegister eingetragen sind.

Wie weit im Voraus kann ich einen Bedarf für mein Kind anmelden?
Die Bedarfsmeldung für einen Betreuungsplatz kann bis zu drei Jahre vor Betreuungsbeginn erfolgen.

Kann ich eine Bedarfsmeldung vornehmen, wenn ich (noch) nicht in Mühlhausen wohne?
Für Kinder, die nicht in der Stadt Mühlhausen gemeldet sind, kann keine Bedarfsmeldung über das Kita-Portal abgegeben werden.
In diesem Fall bzw. bei einem geplanten Wohnortwechsel nach Mühlhausen stellen Sie bitte einen formlosen Antrag über die E-Mail-Adresse kitaportal@muehlhausen.de.

Folgende Angaben sind wichtig:
•     Name, Vorname(n) und Geburtsdatum des Kindes
•     Name, Vorname eines Elternteils
•     Ihre derzeitige Wohnanschrift
•     im Falle eines Umzugs geben Sie bitte an, ab wann Sie wo in Mühlhausen wohnen werden.
Nach Prüfung Ihres Antrages werden die für Ihre Bedarfsmeldung erforderlichen Daten erfasst. Anschließend erhalten Sie eine Mitteilung, ob und ab wann Sie eine Bedarfsmeldung über das Elternportal vornehmen können bzw. ein Kindergartenplatz für Sie verfügbar ist.

Wir ziehen aus Mühlhausen weg. Verliere ich meinen Betreuungsplatz?

Da sich nach einem Wegzug die rechtlichen Grundlagen für das Betreuungsverhältnis ändern, informieren Sie unbedingt die Einrichtung über Ihren Umzug. Die Einrichtung bzw. deren Träger oder die Stadtverwaltung Mühlhausen entscheiden auch, wie mit dem aktuellen Betreuungsvertrag umzugehen ist.

Ich habe bereits einen Betreuungsplatz bei einer Tagespflegeperson. Habe ich automatisch eine Anschlussbetreuung in einer Kindertageseinrichtung bis zum Schuleintritt?
Nein.
Für die Anschlussbetreuung in einem Kindergarten benötigen Sie einen separaten Betreuungsplatz. Bitte stellen Sie im Kita-Portal einen entsprechenden Antrag.

Kann die Kinderbetreuungseinrichtung trotz meiner Platzanfrage die Aufnahme meines Kindes ablehnen?
Aufgrund der bestehenden Gruppenstrukturen und/oder der Konzeption der Betreuungs-einrichtung bzw. der Altersspezifik Ihres Kindes kann eine Anfrage abgelehnt werden. Dies entscheidet die Einrichtungsleitung eigenständig.
Die Kinderbetreuungseinrichtung kann Sie ggf. über weitere Angebote des Trägers informieren. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit im Kita-Portal eine neue Betreuungsanfrage zu erstellen.

Beim Erstellen einer Bedarfsmeldung ist ein Fehler aufgetreten. Was nun?

Ihre Anfrage kann erst verarbeitet werden, wenn Sie die Eingabe Ihrer Daten im Elternportal erfolgreich abgeschlossen haben. Bitte versuchen Sie zunächst, den Vorgang zu wiederholen. Bitte überprüfen Sie darüber hinaus alle Angaben auf die richtige Schreibweise (besonders den Namen des Kindes). Bitte geben Sie den Namen immer so an, wie er in der Geburtsurkunde des Kindes erfasst wurde. Tritt der Fehler weiterhin auf, brechen Sie Ihre Anfragen ab und wenden Sie sich persönlich an die Stadtverwaltung Mühlhausen.

Ich möchte die Einrichtung wechseln, wie mache ich das?
Sie müssen im Anmeldeportal einen Wechselantrag stellen. Der von Ihnen neu gewählte Kindergarten prüft dann, ob ein Platz zur Verfügung steht.
Für Fragen zur Kündigung des bisherigen Platzes wenden Sie sich bitte direkt an den Träger der Einrichtung oder an die Einrichtungsleitung.

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